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About This Role
Es el encargado de planificar, desarrollar y gestionar contenidos que sean efectivos y alineados con los objetivos del negocio y las necesidades de los usuarios. Su trabajo va más allá de la redacción, ya que se enfoca en la estrategia, estructura y coherencia del contenido en múltiples plataformas y canales.
What You Will Work On
  • Desarrollar y mantener la estrategia de comunicación, así como diseñar los textos para los servicios y productos 
  • Garantizar la consistencia de la voz y el tono de la marca
  • Investigar, evaluar y aplicar buenas prácticas de redacción para asegurar que las soluciones sean claras, concisas y útiles.
  • Mantener contacto con stakeholders para garantizar la coherencia del contenido con los objetivos de negocio. Proponer soluciones viables técnicamente y aplicables en los componentes del sistema de diseño.
  • Trabajar en conjunto con diseñadores durante todo el proceso para integrar la comunicación escrita, visual y de interacción.
  • Colaborar con otras áreas de la organización (Beco, Marketing, CX, áreas legales, etc.) para entender sus requisitos y conciliarlos en el texto final sin comprometer la identidad verbal.
  • Desarrollar la estrategia de contenidos, integrando necesidades del usuario y objetivos de negocio en las decisiones de comunicación.
  • Diseñar contenidos centrados en las personas, investigando el contexto de uso y el lenguaje de las personas usuarias, considerando limitaciones técnicas en la redacción.
  • Fomentar la identidad verbal aplicando estándares de identidad de marca, accesibilidad, inclusión.
  • Desarrollar y compartir conocimiento de la especialidad mediante herramientas, políticas y buenas prácticas que permitan a otros generar contenido.
What You Will Bring
• Estrategia de contenidos: Planificar la organización para crear y publicar contenido útil y adecuado para la audiencia en diferentes canales o contextos haciendo una homologación en la comunicación a nivel ecosistema.
• Comunicación escrita (Ortografía y redacción): Conoce y aplica las reglas ortográficas y gramaticales para escribir textos claros y coherentes. Conocimiento de distintas técnicas de escritura creativa y copywriting. 
• Narrativa / Storytelling: Conocimiento de las estructuras narrativas aplicables a cualquier pieza de comunicación. 
• Accesibilidad e Inclusión: Que conozca técnicas y aplique criterios accesibles para crear contenido incluyente en diferentes plataformas o canales de comunicación. 
• Técnicas de evaluación de contenido: Conoce técnicas de evaluación de contenido y sabe cómo y cuándo utilizarlas según el objetivo de la investigación.
What You Can Expect
  • Exposición a sistemas de diseño y cómo el contenido se integra con UI/UX.
  • Desarrollo en storytelling, accesibilidad y estrategias de contenido inclusivo para una audiencia global.
  • La posibilidad de dar forma a estrategias de contenido líderes en la industria financiera.



What We Do
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